不動産管理

General Management System一般管理システム

マンションやアパートの賃貸管理には専門的な知識や経験、多大な労力が必要です。
東洋エステートサービスでは蓄積されたノウハウをもとに、入居者募集、賃料集金、滞納賃料の督促、契約更新までオーナー様の代行として万全の体制を整え、効率的な管理でバックアップします。

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Bulk Lease System（Sublease）一括借上システム（サブリース）

東洋エステートサービスが全室一括で借上げて、転貸するシステムです。
お部屋の空室有無に関わらず、毎月一定額の賃料をお支払いしますので、収支が安定いたします。
中古物件の一括借上も対応いたしますので、まずはご相談ください。

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Contract Procedures契約手続き

"スピーディーに、厳正に、分かりやすく"をモットーに全ての手続きを進めます。例えば賃貸借契約。せっかくの入居の申し込みがキャンセルにならないよう、厳正且つ迅速な審査を実施し審査承認後の契約書類の作成から送付まで一括した対応を心がけています。

• ・厳正かつ迅速な審査
• ・契約金等の集金
• ・契約書類の作成(火災保険、保証会社)
• ・契約書類の契約締結

Rental Property Management賃料管理

入居者様からの賃料等は東洋エステートサービスの口座に入金頂き、収支をまとめて報告いたします。
もし、入居者様からの入金がない場合はすみやかに督促手続きを実施し、問題解決に結び付けます。

• ・信頼のおける保証会社の選定
• ・賃料滞納時の督促
• ・賃料等の集金

Rental Property Management更新手続き

契約満了日の4ヶ月前に新規賃料等を設定し、条件等に改定がある場合、オーナー様に代わり入居者様と調整を行います。その後、契約満期予定者に対し満了日の3ヶ月前に更新契約書、その他火災保険等の賃貸借契約に付随するその他の書類を作成、送付いたします。3ヶ月前というと早いと思われるオーナー様もいらっしゃるかもしれませんが、解約予定の方がいれば次の募集活動において早い段階からアプローチが可能になります。

• ・更新時期の通知・意思確認
• ・更新書類の作成
• ・更新書類の契約締結
• ・更新費用の集金

Resident Supportトラブル対応

入居者様の安心な生活を守るため、トラブル対応専任の部署を設け、迅速な対応体制を整えています。さらに、専門会社と連携した24時間365日のサポートサービスを提供しており、夜間の急な水回りのトラブルや鍵の紛失、生活に欠かせない給湯器の故障など、突発的な事態にも万全の体制で対応いたします。また、増加する外国人入居者様をサポートするため、外国語対応のサービスも導入しています。
ゴミ出しのルールなどの生活面や設備面でトラブルが発生した場合でも、母国語での対応が可能なため、安心してお住まいいただけます。

• ・トラブル受付（24時間/365日）
• ・修理対応
• ・建物維持管理

Cancellation Procedure解約手続き

入居者様が退去される際には、解約の受付(解約通知書の受理)や退去立会日の調整後に、オーナー様に代わって明渡し時の立会いを行い、敷金精算の手続きを代行します。また、退去精算後は室内リフォームのご提案と工事手配をいたします。

• ・解約受付
• ・解約書類作成
• ・退去立会日の調整
• ・退去立会・敷金精算
• ・室内リフォームのご提案

Repairs Maintenance修繕・営繕

資産価値維持に欠かせない日常清掃や定期点検、設備修繕から長期修繕まで一貫して建物を守ります。入居者様の権利意識の高まりや住宅設備・建物設備の高級化・複雑化など、物件の価値や評価を左右する要因は年々多様化しています。物件の「間取り」「築年数」「設備」などの様々な条件を総合的に検討して「高い競争力と変わらない価値」をどのように付加できるかを考え、入居者様の居心地を重視した空間作りを目指します。

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Real Estate Support不動産活用支援

東洋エステートサービスは単に不動産を「業務」として取り扱うのではなく、人と人との繋がりを大切にした「サービス業」であると考える事業展開を心掛けています。不動産活用事業の良きパートナーとして、所有資産の価値や収益の最大化に向け事業収支計画管理計画等の各種ご提案を行うと共に、「顔が見えるサービス」「きめ細やかな対応」といった信頼関係を重視しながら、お客様と地域、社会に貢献することを大切にしています。

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